Thành Phố Khởi Nghiệp

Trước khi bước vào khu vực công, Gabe Klein đã gây dựng nhiều dự án kinh doanh mới mẻ, trong đó có những mô hình liên quan đến di chuyển và dịch vụ đô thị. Kinh nghiệm ấy hun đúc trong ông mong muốn thay đổi cách thành phố vận hành hệ thống giao thông, thay vì chỉ chấp nhận những thói quen làm việc lâu đời.

Cơ hội đến khi chính quyền Washington mời ông về điều hành Sở Giao thông Vận tải. Ông phải đối diện với một bộ máy quan liêu, cách tiếp cận cứng nhắc và nhận thức còn hạn chế của người dân về tầm quan trọng của giao thông đô thị. Việc thay đổi không chỉ là chuyện kỹ thuật mà còn là chuyện con người và tư duy.

Sách điểm qua một số công việc tiêu biểu trong nhiệm kỳ của ông, như việc phát triển các tuyến đường dành cho xe đạp, thay đổi cách xử lý những vấn đề hạ tầng thường ngày và cải tạo khu vực ven sông ở một thành phố khác. Các ví dụ này được trình bày ở mức khái quát, cho thấy tinh thần thử nghiệm và sự linh hoạt khi giải quyết việc công.

Trọng tâm xuyên suốt của cuốn sách là sự hợp tác giữa chính phủ và doanh nghiệp tư nhân. Theo tác giả, khi hai bên cùng làm việc, chính quyền có thể giải quyết tốt hơn các bài toán về kinh phí, nhân lực và thời gian thi công. Đó cũng là nền tảng để xây dựng một hệ sinh thái khởi nghiệp, nơi đổi mới sáng tạo có điều kiện nảy nở trong cả khu vực công lẫn tư.