Giới thiệu sách
Cuốn sách dành cho người đang làm quản lý và muốn nâng cao hiệu suất của đội nhóm mà không cần đến những phương pháp phức tạp. Tác giả Masataka Urabe chia sẻ cách dùng những câu nói ngắn gọn, mang tính cổ vũ để tạo động lực và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với cấp dưới. Nội dung được đúc kết từ hơn 30 năm tập huấn và thuyết trình của tác giả.
Tóm tắt nội dung
Cuốn sách mở đầu bằng một nhận xét quen thuộc về phong cách làm việc của người Nhật: nghiêm túc, tỉ mỉ và đặt trách nhiệm lên hàng đầu. Theo tác giả, đó là những phẩm chất đáng học hỏi để nâng cao hiệu quả công việc trong bất kỳ tổ chức nào.
Ở phần tiếp theo, sách đặt ra câu hỏi thực tế mà nhiều cấp trên gặp phải: làm sao để tăng hiệu suất của nhân viên và đồng thời giữ được tinh thần làm việc của họ. Nhiều người đã từng tham dự khóa tập huấn hay hội thảo, nhưng khi trở về công sở vẫn chưa biết áp dụng thế nào.
Trọng tâm của cuốn sách là các kỹ năng quản lý và tăng cường hiệu suất thông qua những câu nói ngắn gọn, có tác dụng cổ vũ tinh thần. Tác giả khuyến khích người quản lý sử dụng các câu nói này một cách có chủ đích để chạm đến cảm xúc của cấp dưới, từ đó củng cố mối quan hệ làm việc và tạo điều kiện để năng suất được cải thiện.
Về người viết, Masataka Urabe sinh năm 1962 tại tỉnh Fukuoka và hiện là Giám đốc Hiệp hội Xúc tiến Pep Talk Nhật Bản. Ông có kinh nghiệm làm tư vấn, giảng viên và từng đào tạo nhiều nhà quản lý cùng nhân viên bán hàng, dịch vụ. Nhờ nền tảng thực tế đó, nội dung sách mang tính ứng dụng cao, phù hợp với người đọc đang trực tiếp quản lý người khác.
Điều đáng nhớ trong sách
- Lời nói ngắn gọn, đúng lúc có thể tạo động lực lớn cho nhân viên.
- Người quản lý cần chủ động cổ vũ tinh thần để nâng cao hiệu suất đội nhóm.
- Các khóa tập huấn chỉ có giá trị khi được áp dụng vào công việc hằng ngày.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với cấp dưới là nền tảng của hiệu suất làm việc bền vững.
- Tác giả có hơn 30 năm kinh nghiệm thực tế trong đào tạo và tư vấn quản lý.
