Giới thiệu sách
Viral 24/7 của David Meerman Scott hướng dẫn cách doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tận dụng Internet để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng với chi phí thấp hơn quảng cáo truyền thống. Cuốn sách phù hợp với người làm marketing, PR hoặc chủ kinh doanh nhỏ muốn nắm các phương pháp tiếp thị số hiện đại.
Tóm tắt nội dung
Cuốn sách mở đầu bằng thực tế rằng trên Internet, thông tin dày đặc khiến sản phẩm và dịch vụ dễ bị chìm nghỉm. Tác giả cho rằng doanh nghiệp cần hiểu cách môi trường số vận hành để có thể nổi bật mà không phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo lớn. Theo cách tiếp cận này, lan tỏa thông điệp không còn là chuyện của những chiến dịch đắt đỏ, mà là khả năng đưa ra nội dung đúng lúc, đúng người.
Trọng tâm của sách là thay đổi tư duy tiếp thị. Thay vì làm gián đoạn người xem bằng quảng cáo tràn lan, thương hiệu được khuyến khích cung cấp thông tin hữu ích, xây dựng quan hệ chân thành và để khách hàng tự tìm đến. Tác giả minh họa lập luận bằng nhiều ví dụ từ doanh nghiệp lớn và nhỏ, tổ chức phi lợi nhuận và cá nhân khởi nghiệp, qua đó cho thấy họ đạt kết quả nhờ thay đổi cách nhìn nhận khách hàng.
Sách cũng giới thiệu các kỹ thuật phù hợp với bối cảnh hiện nay, như ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong tiếp thị, tổ chức sự kiện trực tuyến và livestream trên mạng xã hội. Đặc biệt, tác giả bàn về kỹ thuật bắt trend, tức là kết nối thương hiệu với các sự kiện đang được quan tâm để tăng khả năng lan tỏa. Nội dung được trình bày theo hướng thực hành, giúp người đọc hình dung cách áp dụng vào công việc thực tế.
Cuốn sách phù hợp với chủ doanh nghiệp nhỏ, người làm marketing, PR hoặc truyền thông, và bất kỳ ai muốn đưa ý tưởng của mình đến gần hơn với đối tượng mục tiêu trên nền tảng số. Người đọc không cần nền tảng chuyên môn sâu để tiếp cận các khái niệm chính, nhưng nên sẵn sàng thử nghiệm và điều chỉnh cách làm cho phù hợp với đặc thù ngành hàng của mình.
Điều đáng nhớ trong sách
- Trên Internet, thông tin dày đặc nên thương hiệu cần cách tiếp cận mới để được chú ý.
- Thay vì gây gián đoạn, doanh nghiệp nên cung cấp thông tin hữu ích và xây dựng quan hệ chân thành với khách hàng.
- Tác giả minh họa bằng nhiều ví dụ từ doanh nghiệp lớn, nhỏ, tổ chức phi lợi nhuận và cá nhân khởi nghiệp.
- Sách giới thiệu các kỹ thuật hiện đại như ứng dụng AI, sự kiện trực tuyến và livestream trên mạng xã hội.
- Kỹ thuật bắt trend giúp gắn kết thương hiệu với các sự kiện nóng để tăng sức lan tỏa.
- Cuốn sách phù hợp với người làm marketing, PR và chủ kinh doanh nhỏ muốn áp dụng tiếp thị số.
