Kinh Tế Phi Nhân Lực

Sách mở đầu bằng việc mô tả cách các công nghệ phát triển nhanh như trí tuệ nhân tạo, blockchain, Internet vạn vật và điện toán lượng tử dần đảm nhận những công việc trước đây do con người thực hiện. Nhờ đó, hoạt động kinh doanh có thể vận hành liên tục và không còn bị giới hạn bởi số lượng nhân lực.

Tác giả minh họa bằng các ví dụ quen thuộc với người đọc Việt Nam, như các nền tảng thương mại điện tử và sàn bán hàng trực tuyến, cùng với những kho vận sử dụng robot và thuật toán dự báo tồn kho. Qua đó, người đọc có thể thấy công nghệ đang tham gia vào từng khâu của chuỗi cung ứng ra sao.

Từ những quan sát này, sách đưa ra khái niệm "phi nhân lực" để chỉ một viễn cảnh mà robot đảm nhiệm việc giao hàng, AI cá nhân hóa hoạt động tiếp thị và blockchain giúp chuỗi cung ứng minh bạch hơn. Khái niệm này được trình bày như một hướng phát triển cần chuẩn bị trước, không chỉ là ý tưởng xa vời.

Văn phong của sách mang tính phân tích nhưng không khô khan. Sách không chỉ mô tả hiện trạng mà còn gợi ý cách tư duy dài hạn cho người quản lý, giúp họ suy nghĩ về vai trò của công nghệ và con người trong doanh nghiệp. Đây là phần công trình nghiên cứu của tác giả, nên nhiều luận điểm được xây dựng có hệ thống.