22 Quy Luật Bất Biến Trong Xây Dựng Thương Hiệu Và 11 Quy Luật Bất Biến Trong Xây Dựng Hiệu Trên Internet

Phần thương hiệu truyền thống trong cuốn sách được xem là một tài liệu kinh điển về quản trị marketing. Phần viết về Internet thì gây nhiều tranh luận hơn, bởi môi trường trực tuyến thay đổi liên tục và khó tìm được điều gì thật sự bất biến. Một số nguyên tắc còn bị độc giả nhận xét là chưa thật sự nhất quán với nhau.

Dù vậy, nhìn tổng thể, cuốn sách là điểm khởi đầu hữu ích cho ai muốn tìm hiểu về xây dựng nhãn hiệu trực tuyến. Các tác giả đúc kết quy luật từ quá trình nghiên cứu nhiều doanh nghiệp Internet, cả những trường hợp thành công lẫn thất bại. Từ đó, sách giải thích vì sao có nhãn hiệu phát triển nhanh chóng trong khi nhiều nhãn hiệu khác khó có thể hồi phục.

Sách cũng giúp người đọc hiểu vì sao mình thích hoặc không thích một trang web nào đó. Các khái niệm như tính chất phản hồi và hiệu ứng lan tỏa của quảng cáo trên Internet được phân tích để làm rõ điều gì phát huy hiệu quả trực tuyến và điều gì thì không. Nhiều điểm trong sách nghe qua có vẻ hiển nhiên, nhưng khi đối chiếu với thực tế kinh doanh thì mới thấy không phải ai cũng nhận ra.

Nhìn chung, đọc cuốn sách giống như một quá trình học hỏi có hệ thống. Mục tiêu của bản dịch là đồng hành cùng độc giả Việt Nam, đặc biệt là các doanh nhân còn bỡ ngỡ với Internet, khi họ đưa hoạt động kinh doanh hội nhập với thế giới qua kênh trực tuyến.